תנאי שירות ושימוש באתר

תנאים אלה מגדירים את אופן מתן השירותים של מעבדת RepairPC (האתר repairpc.co.il). מסירת מכשיר לתיקון או שימוש באתר מהווים הסכמה לתנאים אלה.

1. השירותים

המעבדה מבצעת אבחון ותיקון של מחשבי Apple‏ (MacBook, iMac, Mac mini, Mac Studio, Mac Pro) ומחשבים ניידים. קבלת מכשירים — במעבדה בלבד; אין שירות עד הבית ואין תיקון מרחוק. הבאת המכשיר למעבדה ואיסופו באחריות הלקוח.

2. אבחון ומחיר

האבחון ללא עלות וללא התחייבות: לאחריו הלקוח מקבל מחיר מדויק ומחליט אם לבצע את התיקון. המחיר נקבע לפני תחילת העבודה. אם במהלך התיקון מתגלות תקלות נוספות, העבודה נעצרת וממשיכה רק לאחר אישור הלקוח.

3. תשלום

התשלום מתבצע בסיום התיקון בכל אמצעי נוח: מזומן, כרטיס אשראי, העברה בנקאית, Bit, PayBox, PayPal. מקדמה נדרשת רק כאשר מוזמן חלק עבור מכשיר שנמצא אצל הלקוח.

4. זמני תיקון

תיקון שגרתי מתבצע בדרך כלל באותו יום עסקים או למחרת, בכפוף לזמינות חלקים; תיקון מורכב ברמת הרכיב עשוי להימשך עד 10 ימי עסקים. הזמנים מסוכמים בעת הקבלה; מקרים דחופים מטופלים בעדיפות ככל האפשר. הזמנים הם הערכה בלבד.

5. מידע ונתונים

על הלקוח לגבות את המידע לפני מסירת המכשיר: המעבדה אינה אחראית לשמירת נתונים במהלך התיקון. תוכן המכשיר חסוי: קבצים אינם נצפים מעבר לנדרש לתיקון, ומידע על הלקוח או המכשיר אינו מועבר לצד שלישי.

6. בעלות על המכשיר

במסירת מכשיר לתיקון הלקוח מאשר כי הוא בעליו החוקי או פועל בהרשאת הבעלים.

7. אחריות על התיקון

על התיקון והחלקים שהוחלפו חלה אחריות בהתאם לחוק בישראל. האחריות אינה חלה על נזק חדש (נפילה, נוזלים, התערבות של גורם אחר) או על תקלות שאינן קשורות לתיקון שבוצע.

8. חלקים שהוחלפו

חלקים תקולים שהוחלפו במהלך התיקון נמסרים למחזור. לבקשת הלקוח ניתן להחזיר את החלק — יש לציין זאת בעת אישור התיקון.

9. מכשירים שלא נאספו

לאחר הודעה על סיום התיקון המכשיר נשמר 90 יום. בתום התקופה מכשיר שלא נאסף עובר לרשות המעבדה לכיסוי הוצאות התיקון והאחסון.

10. הגבלת אחריות

אחריות המעבדה לכל תביעה מוגבלת לסכום ששולם עבור השירות.

11. עדכון התנאים

המעבדה רשאית לעדכן תנאים אלה; הגרסה העדכנית מפורסמת תמיד בעמוד זה.