מדיניות פרטיות

מדיניות זו מתארת אילו נתונים נאספים באתר repairpc.co.il ובמעבדת RepairPC וכיצד הם משמשים. לכל שאלה ניתן לפנות בטלפון 054-225-7705.

אילו נתונים נאספים

בפנייה דרך טופס יצירת הקשר או בטלפון נשמרים שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן הפנייה — לצורך מענה וטיפול בתיקון בלבד. בקבלת מכשיר נרשמים הפרטים הנדרשים לפתיחת התיקון: שם, פרטי קשר, דגם ומספר סידורי של המכשיר ותיאור התקלה.

קובצי Cookie וסטטיסטיקה

האתר משתמש בקובצי Cookie ובשירותי אנליטיקה לסטטיסטיקה אנונימית של ביקורים (אילו עמודים נצפים ומאילו מכשירים). נתונים אלה אינם מאפשרים זיהוי אישי של המבקר. באתר מוצג גם וידג'ט ביקורות של Google, שעשוי להשתמש בקובצי Cookie משלו בהתאם למדיניות Google.

כיצד משמשים הנתונים

נתוני לקוחות משמשים אך ורק למתן השירות: יצירת קשר בנוגע לתיקון, הודעה על סיום, ושירות במסגרת האחריות. הנתונים אינם מועברים לצד שלישי ואינם משמשים לדיוור ללא הסכמת הלקוח.

תוכן המכשיר

במהלך אבחון ותיקון ייתכן צורך בגישה למערכת המכשיר. קבצי הלקוח אינם נצפים מעבר לנדרש לתיקון, אינם מועתקים ואינם נשמרים. מידע שנודע במהלך התיקון אינו נמסר לאיש, למעט מקרים המחויבים בחוק.

זכויות הלקוח

הלקוח רשאי לברר אילו נתונים שלו שמורים, לבקש את תיקונם או מחיקתם — בטלפון או בכתב. נתונים שאינם נדרשים לצורכי אחריות והנהלת חשבונות נמחקים לפי בקשה.

עדכון המדיניות

הגרסה העדכנית של המדיניות מפורסמת תמיד בעמוד זה.