Улица: Цонзэр 10, Тель-авив


054-225-7705

 
 
 
 
 
Позвоните нам
 

 
Для бесплатной консультации заполните анкету
  1. (Обязательно)
  2. (Удостоверьтесь, что электронная почта правельная)
  3. (Обязательно)
  4. (Обязательно)
  5. Captcha
 

 

Частые Вопросы

Как я буду оплачивать ремонт?

У вас есть возможность заплатить либо наличными, либо с помощью любой кредитной карты, либо банковским переводом, либо через PayPal.

Что, если я не удовлетворен сервисом?

Мы сделаем все возможное, чтобы не позволить этому случиться! Мы предоставим вам прекрасный сервис, чтобы вы остались довольными нашей работой. Вы можете доверять нашим навыкам и знаниям. Тем не менее, если вы не удовлетворены, мы вернем вам деньги в течение 30 дней, согласно с Условиями Обслуживания.

Мой экран мобильного компютера не работает. Что мне делать?

Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или по телефону, чтобы мы могли лучше понять, в чем проблема. Мы проверим ваш компютер, для того, чтобы потом назначить вам цену за ремонт. Проверка может быть осуществлена в нашей лаборатории бесплатно. Мы также можем отправить вам специалиста, что будет стоить 200 шекелей (включая НДС). Специалист скажет вам цену за ремонт экрана. Если вы с ней согласитесь, вы не будете платить за проверку.

Какова стоимость диагностики компьютерных проблем?

Это бесплатно, если она проводится при помощи наших лабораторных методов, либо удаленным методом. Мы также можем отправить к вам специалиста, что будет стоить 200 шекелей (включая НДС). Специалист назначит вам цену за ремонт компьютера.

Как мне сохранить правильную работу моего компьютера надолго?

Ваш компьютер всегда будет в прекрасном состоянии, если мы будем о нем заботиться. Хотя бы раз в год нужно чистить компютер от пыли а также от вирусов, шпионов и вредоносных программ. Также нужно проводить оптимизацию и настройку системы так, чтобы ваш компютер работал оптимально быстро и без ошибок. Пользуйтесь нашим сервисом каждые 6 месяцев или хотя бы раз в год, и вы сможете забыть о проблемах с вашим компютером!

Мой ЖК стационарный экран не работает. Что я могу сделать?

Наша лаборатория также специализируется на ремонте ЖК мониторов. Мы можем позаботиться о различных проблемах стационарных мониторов: экран не включается или не выключается, цвета на экране блеклые, экран показывает белый свет вместо картинки и т.д. Все эти виды ремонта будут стоить значительно меньше, чем новый ЖК экран. К тому же, если необходима полная замена, наша лаборатория предложит вам обновленные ЖК экраны по привлекательным ценам.

Какая у вас гарантия на отремонтированные экраны и мониторы?

Обычно, наша гарантия действует три месяца, но вы можете потребовать гарантийное покрытие на значительно более длительный период, в зависимости от определенных факторов. Например, если вы представляете большую компанию, которая имеет много экранов, мы можем договориться о фиксированной цене и продлить действие гарантии на целый год.

Сколько обычно стоит ремонт экрана?

Средняя стоимость ремонта экрана колеблется от 200 шекелей до 250 шекелей (включая НДС), но, при серьезных поломках, цена может возрасти настолько, что ремонт экрана не будет себя оправдывать. Мы скажем вам точную цену после осмотра. Впоследствии, вы можете решить, стоит ли вам чинить экран или купить новый.

Зачем мне чинить старый экран, если я могу купить новый экран по низкой цене?

Новый качественный экран обойдётся вам, по крайней мере, в 4-6 раз дороже, чем ремонт.

Как долго будет функционировать экран после ремонта?

Возможно, что он прослужит вам много лет. К тому же, если мы посчитаем, что экран не прослужит по крайней мере два года после ремонта, мы не порекомендуем вам его ремонтировать.

Мы являемся большой компанией, и мы хотим, чтобы вы отремонтировали все наши экраны. Как мы можем знать, что вы правильно проведете наш ремонт?

Единственный способ узнать – попробовать! Кроме того, вы можете посмотреть на сайте некоторые отзывы. Вы также можете попросить нас предоставить вам рекомендации от других компаний, которым мы уже предоставили этот сервис.

Сколько времени займет ремонт моего компьютерного экрана?

По-разному. Мы стараемся не заставлять людей долго ждать. Обычно мы ремонтируем экраны в тот же день или на следующий. В некоторых случаях (например: вы проделали долгий путь) мы попробуем отремонтировать экран немедленно.

Можете ли вы сказать мне по телефону, в чем проблема с моим экраном?

По телефону мы можем только предположить. Настоящая проблема может быть выявлена только при реальной диагностике.

Мне сказали, что блок питания моего экрана сломался. Вы можете его заменить, и сколько это будет стоить?

Обычно мы не меняем блоки питания, по той причине, что разница в цене очень высокая. Мы заменим блок питания только в том случае, если его нельзя починить. Это применяется также ко всем компьютерам и компьютерным экранам, которые мы ремонтируем.

Экран моего ноутбука не включается. Что вы можете сделать?

Мониторы ноутбуков основаны на LCD (жидкокристаллической) технологии, и ее можно починить в нашей лаборатории.

Можете ли вы удаленно ремонтировать ноутбуки?

Да, мы можем ремонтировать их удаленно, если возможно подключиться к вашему компьютеру через интернет.

Что, если вам необходимо заменить одну из деталей моего компьютера?

Предварительно связавшись с нами, привозите ваш компютер к нам в лабораторию и мы заменим любую деталь (по возможности).

Что мне делать, если компьютер часто выключается?

Иногда внутренние детали вашего компьютера засоряются пылью. Радиатор процессора также забивается пылью со временем,  что предотвращает движение воздуха через радиатор и, таким образом, охлаждение вентилятором не происходит. Могут быть и другие причины неожиданным выключениям компьютера: такие, как неисправный блок питания или программное обеспечение. Лучше всего, если вы принесете ваш компьютер для бесплатной диагностики к нам в лабораторию.

Что мне следует делать, если у меня появляется синий экран с объяснениями и цифрами?

Во-первых, не паникуйте. Во-вторых, свяжитесь с нами. “Синий экран смерти” это не так страшно, как может показаться. Это признак того, что на вашем жестком диске имеются ошибки, проблемы с программным обеспечением или оборудованием. Также ваш компьютер может быть инфицирован вирусами.

Что такое удаленный ремонт компьютера?

Это процесс, во время которого опытный специалист входит в ваш компьютер с помощью программного обеспечения удаленного доступа, что позволяет ему получить удаленный доступ к вашему компьютеру и работать на нем так, как если бы он сидел рядом с вами. Этот процесс является безопасным, удобным и подходящим с точки зрения стоимости. Скоро вы убедитесь в этом, и это перестанет быть чем-то “необычным”. С точки зрения стоимости, это часто гораздо разумнее, чем если бы специалист пришел к вам домой. Ниже вы найдете больше информации об этой услуге.

Насколько безопасным является удаленный ремонт?

Удаленный ремонт является безопасным! Вы соединены 128-битным ключом шифрования, таким же соединением, которое используется для ваших банковских или других финансовых данных онлайн.

Может ли специалист иметь доступ к моему компьютеру в дальнейшем?

Нет. Вы, как наш клиент, инициируете любое соединение. Когда наши специалисты подключаются к вашему компьютеру, временно устанавливается компьютерная программа, которая дает этот доступ к компьютеру. После того, как мы заканчиваем работу, программное обеспечение автоматически само удаляется. Каждый раз, когда мы хотим получить доступ к вашему компьютеру, вам необходимо будет предоставить нам пароль и идентификационный номер.

Сколько времени займет уделенный ремонт моего компьютера?

Среднее время составляет от одного до двух часов, но оно может меняться, в зависимости от проблемы. Оно может быть гораздо меньше, так как решение некоторых проблем не требует много времени. Однако, если, например, компьютерный вирус инфицировал ваш жесткий диск, время, необходимое для починки, значительно увеличится. Мы предоставим вам более точную оценку, исходя из нашей диагностики вашего компьютера.

Что, если мой компьютер “полностью завис” посреди работы? Можете ли вы мне помочь?

Отправьте нам запрос, если возможно, с другого компютера или позвоните нам. Даже если в данный момент мы не доступны, мы ответим вам, как только представится возможным.

Что мне делать, если мой компьютер не включается?

Нажмите сюда, чтобы получить информацию, которая, возможно, решит вашу проблему шаг за шагом.

Мой компьютер невероятно медленный. Мне нужны ваши профессиональные услуги?

Будет лучше, если опытный специалист проверит ваш компьютер.

Сколько стоят ваши услуги?

Цена основана на результате нашей диагностики вашего компьютера.

Могу ли я получить преимущества или скидки, если я приведу вам новых клиентов?

Определенно! Мы хотим, чтобы вы говорили вашим друзьям и вашей семье о сервисе, который вы получили от нас – только дайте нам знать, что это вы их прислали!

Мой компьютер работает очень медленно, и мой племянник, который хорошо разбирается в компьютерах, говорит, что моему компьютеру необходимо увеличить RAM [Оперативное Запоминающее Устройство]. Это правда?

Не всегда. Пожалуйста, посмотрите эту статью об увеличении RAM [Оперативного Запоминающего Устройства]. Это облегчит ваше понимание этой темы.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь писать нам или звонить по номеру: 054-225-7705.